Tweetalige printerversie Eentalige printerversie

Schriftelijke vraag nr. 4-2660

van André Van Nieuwkerke (sp.a) d.d. 12 januari 2009

aan de minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen

Mede-eigendommen - Beheer - Klachten

mede-eigendom
beheer
beroep in administratieve zaken
makelaar

Chronologie

12/1/2009Verzending vraag (Einde van de antwoordtermijn: 12/2/2009)
9/4/2009Antwoord

Herindiening van : schriftelijke vraag 4-1899

Vraag nr. 4-2660 d.d. 12 januari 2009 : (Vraag gesteld in het Nederlands)

Bij het beheer van mede-eigendom komen in de praktijk meerdere problemen voor zoals de niet-naleving van wettelijke verplichtingen of van de deontologie.

De mede-eigenaars hebben de mogelijkheid om klacht in te dienen bij het Beroepsinstitut van vastgoedmakelaars (BIV).

Toch schijnt deze klachtenprocedure niet naar wens te verlopen.

Graag kreeg ik dan ook antwoord op volgende vragen :

1. Hoe verloop te procedure voor klachtenbehandeling bij het BIV ?

2. Hoe wordt de klager gehoord ?

3. Hoe wordt de klager in kennis gesteld van het resultaat waartoe de behandeling van de klacht heeft geleid ?

4. Welke is de timing die wordt gevolgd ?

5. Waarover gaan de meeste klachten ?

6. Welke ruchtbaarheid wordt gegeven aan de verschillende klachtenbehandelingen ?

7. Hoeveel klachten werden ingediend in 2007 en hoeveel klachten werden in datzelfde jaar behandeld ? Welke is de evolutie van het aantal klachten in de laatste jaren ?

Antwoord ontvangen op 9 april 2009 :

Ik heb de eer het geachte lid het volgende mee te delen:

Deze materie behoort niet tot mijn bevoegdheid maar tot deze van mijn collega, mevrouw Sabine Laruelle, minister van K.M.O.’s, Zelfstandigen, Landbouw en Wetenschapsbeleid. Ik verwijs het geachte lid bijgevolg door naar het antwoord dat mijn collega geformuleerd heeft op zijn parlementaire vraag nr.4-1898 van 29 oktober 2008.